Prévention COVID-19
Afin de minimiser les risques liés à l’épidémie de Covid-19, merci de respecter ces consignes simples :
- Ne vous rendez pas à la maison médicale si vous présentez ou pensez avoir des symptômes. Contactez notre secrétariat par téléphone (informations ici).
- Portez un masque dès votre entrée dans le bâtiment
- Désinfectez-vous les mains avec le gel mis à disposition
- Venez non-accompagné si possible
Nous mettons tout en oeuvre pour vous garantir une consultation en toute sécurité (aération des locaux, aménagements de la salle d’attente, mise à disposition de gel,…).
Si vous devez vous rendre au cabinet externe d’un de nos praticiens, vérifiez avec lui/elle les mesures adéquates dans ses locaux privés.
N’hésitez pas à nous contacter par téléphone pour des renseignements complémentaires (informations ici).
Préparez votre rendez-vous
La Maison médicale est accessible uniquement sur rendez-vous.
Ceux-ci se prennent exclusivement par téléphone pendant les heures d’ouverture de la Maison médicale ou pour certains praticiens directement auprès de ceux-ci.
En cas d’annulation, merci de nous prévenir par téléphone le plus rapidement possible et au moins 24 heures à l’avance. Nous surveillons les absences non-annoncées; elles peuvent mener à un refus de vous accueillir.
Au moment de votre rendez-vous
Présentez-vous 10 minutes avant l’heure de votre rendez-vous à l’accueil de la maison médicale.
L’hygiène personnelle est importante tant pour vous que pour la personne qui vous reçoit. Pensez-y !
Préparez votre carte d’identité ou carte ISI+ (pour les enfants et frontaliers) ainsi que des vignettes de mutuelle.
Renseignez-vous en cas de paiement électronique (par carte, Payconiq, application bancaire). Tous les praticiens de la Maison Médicale de Frasnes ne disposent pas des mêmes possibilités.
Nous vous remercions de bien vouloir respecter les règles sanitaires de distanciation sociale et de port du masque buccal au sein de la maison médicale et aux alentours.
Du gel hydro-alcoolique est à votre disposition à l’entrée.
Après votre rendez-vous
Si vous attendez des résultats suite à votre visite, contactez le secrétariat par téléphone. Nous laissons l’initiative au patient de faire le suivi.
Dans les cas urgents, le médecin vous contactera spontanément.
Vous pouvez également nous joindre par téléphone pour :
- toute information concernant votre dossier médical.
- les demandes d’ordonnances (uniquement si déjà déjà vu par un médecin de la Maison médicale) et moyennant un préavis de 24 heures.
- toute autre question en lien avec votre dernière visite
